في صفحة الفيلا، اختر تاريخي الوصول والمغادرة من التقويم وأدخل عدد الضيوف. يتحقق النظام من التوفر ويحسب المجموع فورًا، ثم ترسل طلبك عبر نموذج الحجز.
تُؤكَّد الحجوزات عادةً بدفعة مقدّمة، ويُحصَّل الباقي قبل تسجيل الوصول. تختلف نسبة العربون وجدول الدفع من فيلا إلى أخرى، ويُعرضان بوضوح أثناء خطوة الحجز.
يشمل السعر الفيلا بالكامل مع المسبح الخاص والحديقة. أما خدمات مثل تدفئة المسبح أو التنظيف أثناء الإقامة أو النقل فقد تُحتسب إضافيًا حسب الفيلا؛ ويوضح قسم «معلومات مفيدة» في صفحة كل فيلا ما هو مشمول وما هو غير مشمول.
يعتمد الحد الأدنى للإقامة على الفيلا والموسم، ويتراوح غالبًا بين 3 و7 ليالٍ. وهو مذكور في تقويم كل فيلا، وينبّهك النظام إذا اخترت مدة أقصر.
بعد وصول طلبك نؤكد توفر الفيلا، ويصبح الحجز نهائيًا عند استلام الدفعة المقدّمة. ثم تصلك رسالة تأكيد مع تفاصيل الفيلا عبر البريد الإلكتروني.
نعم. يكفي تزويدنا ببيانات الفوترة عند الحجز، ويمكن أيضًا إصدار فاتورة باسم شركة.
القاعدة العامة أن تسجيل الوصول من الساعة 16:00 والمغادرة قبل 10:00؛ وقد تختلف المواعيد حسب الفيلا وهي مذكورة في صفحة كل فيلا. وتُستخدم هذه الفترة لتجهيز المنزل والمسبح.
لكل فيلا سعة محددة مذكورة في صفحتها، وتشمل جميع الضيوف بمن فيهم الرضّع. لا يُسمح بتجاوز هذا العدد؛ وللمجموعات الكبيرة يمكنك تصفية الفلل الأوسع.
يعتمد ذلك كليًا على الفيلا. يمكنك تصفية الفلل التي تقبل الحيوانات الأليفة؛ وحتى في هذه الحالة يُرجى إبلاغنا قبل الحجز.
تُؤجَّر الفلل لإقامة العائلات ومجموعات الأصدقاء؛ وأي فعالية تضم أشخاصًا يتجاوزون السعة المعلنة تحتاج إلى موافقة مسبقة. ولمناسبات مثل أعياد الميلاد والخطوبة، تواصل معنا لنختار لك فيلا مناسبة.
غالبًا ما يكون ذلك ممكنًا إذا لم يكن للفيلا حجز آخر في اليوم نفسه. أبلغنا قبل الوصول ببضعة أيام وسنتحقق ونوافيك بالرد.
ليست كل الفلل مزوّدة بتدفئة للمسبح؛ وحيث تتوفر تُحتسب غالبًا بمقابل ويجب طلبها مسبقًا. وإذا كانت إقامتك في أبريل-مايو أو أكتوبر-نوفمبر ننصح بالسؤال عنها عند الحجز.
تتوفر شبكة لاسلكية في جميع فللنا تقريبًا. وإذا كنت تنوي العمل عن بُعد ننصح بالتأكد من سرعة الاتصال قبل الحجز، فقد تتفاوت في المناطق الريفية.
تُنظَّف الفيلا بالكامل وتُصان المسبح قبل وصولك. وفي الإقامات الطويلة يُقدَّم تنظيف أثناء الإقامة وصيانة منتظمة للمسبح؛ وتختلف الوتيرة حسب الفيلا وهي مذكورة في صفحتها.
تُسلَّم الفلل مجهزة بالكامل: أدوات المطبخ والأجهزة والمناشف وأطقم الفراش متوفرة. ويمكنك الاطلاع على القائمة الكاملة في أقسام المزايا بصفحة الفيلا.
تختلف الخصوصية من فيلا إلى أخرى: بعضها منعزل تمامًا وبعضها قريب من الأراضي المجاورة. راجع قسمي الحديقة والموقع في صفحة الفيلا، ولا تتردد في سؤالنا عند الشك.
تعتمد شروط الإلغاء على الفيلا والتواريخ؛ وتتغير نسبة الاسترداد بحسب قرب موعد الوصول. تُعرض عليك السياسة المطبقة أثناء الحجز، وننصح بقراءتها قبل التأكيد.
يمكن التعديل إذا كانت الفيلا متاحة في التواريخ الجديدة. وإذا اختلف الموسم يُطبَّق فرق السعر؛ وكلما أرسلت الطلب مبكرًا زادت فرص القبول.
تقع معظم الفلل خارج مراكز المدن، لذا نوصي بشدة باستئجار سيارة للوصول إلى المتاجر والشواطئ والمطاعم. وإذا رغبت بخدمة نقل من المطار فاذكر ذلك عند الحجز.
يُرسَل إليك رقم تواصل مع تأكيد الحجز، ويمكنك الاتصال بنا عليه طوال فترة إقامتك. وتُعالج الطلبات المتعلقة بالأعطال أو التنظيف أو المسبح في أسرع وقت ممكن.
Türkçe
English
Français
العربية
